引越の当日や、前日、また前々日にお客さまのご都合などで、解約や延期をすると、手数料が発生します。引越事業者は、必ず、引越の3日前まで見積書の内容の変更がないかなど確認の連絡をしますので、もし変更などあれば、その際にご連絡ください。
なお、キャンセル料金は、見積額の全体に対してでなく、トラック運賃（運賃）と、荷物の梱包や搬出入を行う作業員料（料金）を足した金額から計算します。見積書には解約手数料が金額で記載されますので確認しましょう。

【解約・延期手数料の割合】

※その他、すでに実施しているサービスついてはその費用が請求されます。

参考：見積書

〇荷物の梱包

お客様が梱包する場合、梱包資材や荷造りの仕方について、引越事業者に確認をお願いいたします

〇冷蔵庫

前日までに中身は全て空けてください。また、漏水を防ぐため、製氷器の氷や製氷機用の水を全て冷蔵庫から取り出してください。前日にプラグを抜いて霜取りを行い蒸発皿の水を捨ててください。

〇洗濯機

前日に、スイッチを入れて排水状態にしてから水を抜き、排水ホースの中に水が残っていないか確認をして下さい。また、ドラム式の場合は、中のドラムが動かないように、輸送用固定ボルトで固定する必要があります。輸送用固定ボルトは購入時に取扱説明書などに付属しているので用意しておいて下さい。見つからない場合は、早めにメーカーに問い合わせて下さい。

〇石油ファンヒーター

取扱説明書にて確認して下さい。 （例：タンク内の灯油を抜いて風通しの良いところで空焚きし、電池を抜くなど）

※注意
エアコンの設置
新居でエアコンを設置する場合、設置場所によってホースの長さが足りない事や、ホースの傷みやガス抜けなどにより、追加料金が発生する場合がありますので、予め事業者に確認しましょう。