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引越講習会の開催について
【 目的 】
本講習は、引越事業に携わる実務者に対して、引越にかかわる必要な知識を身に付けていただき、標準引越運送約款に基づく適正な業務を行い、利用者が安心して引越を依頼できる事業者の人材育成を目的としています。
【 講習の種類および受講対象者 】
| 講習の種類 | 受講対象者 |
|---|---|
| 引越基本講習 | 引越事業に携わる実務者 |
| 引越管理者講習 | 引越基本講習の修了者（３年以内ごとの更新が必要です） |
【 講習内容 】
◆ 引越基本講習 ◆ （講習時間：５～６時間）
標準引越運送約款や関係法令等の知識を深めることを主として、下見・見積もりの知識とクレーム対応、引越作業と接客マナー等、引越にかかわる基本的な知識を身につけることを目的とした内容です。
また、講習の終わりに修了テストを行います。
◆ 引越管理者講習 ◆ （講習時間：５～６時間）
引越基本講習の講義内容を深め、利用者からの相談や苦情に適切な対応をするための知識を身につけることができる内容となります。
また、本講習では講習受講者にレポートの提出をしていただきます。
〔引越基本講習風景〕
〔引越管理者講習風景〕
【 講習修了証 】
各講習を受講すると以下のような修了証を発行いたします。
◆ 引越基本講習 ◆
◆ 引越管理者講習 ◆
